Empieza en 5 pasos
De cero a tu primera factura electrónica: cuenta, empresa, credenciales de Hacienda, cliente, producto y emisión.
Antes de empezar
Para emitir comprobantes necesitas estar inscrito en el RUT de Hacienda con al menos una actividad económica lucrativa. Sin eso, Hacienda no te permite generar las credenciales.
1. Crea tu cuenta e inicia sesión
Entra a app.facturanza.com (o a la app de Android) y continúa con Google, Apple (iPhone/Mac) o tu correo y contraseña. Si usas correo, verifica tu dirección con el enlace que recibirás. Más detalles.
2. Registra tu empresa
En Mis Empresas toca el botón +, escribe la cédula y Facturanza trae el nombre legal y las actividades desde Hacienda. Completa nombre comercial, correo y teléfono. Tu empresa empieza en el plan gratuito.
3. Genera tus credenciales en TRIBU-CR
Necesitas tres datos de Hacienda: usuario, contraseña y la llave criptográfica (.p12) con su PIN. Se generan en TRIBU-CR → Tico Factura. Sigue los pasos en Negocio y credenciales.
4. Cárgalas en Facturanza
Ve a Negocio › Facturación, usa Pegar desde Hacienda, sube la llave y guarda el PIN. Cuando todo está completo, en Inicio verás la etiqueta Facturación habilitada.
5. Crea un cliente, un producto y emite
- Productos › Agregar: nombre, código CABYS (13 dígitos, con el buscador), precio y unidad.
- Clientes › Agregar: escribe la cédula y se completan los datos desde Hacienda. Si el cliente no tiene cédula, marca El cliente no cuenta con cédula (se emite Tiquete).
- Facturas › Crear factura: elige receptor, productos y correos; revisa el total y toca el botón de generar.
¿Listo?
Cuando el estado llegue a Completado, el cliente recibe el PDF y el XML por correo. Si algo falla, revisa Ayuda y solución de problemas.
Última revisión: 4 de octubre de 2026. ¿Algo no coincide con lo que ves en la app? Revisa Ayuda.