Cuenta, registro e inicio de sesión
Cómo entrar a Facturanza, registrar tu empresa con datos oficiales de Hacienda y qué puedes hacer en cada plataforma.
1. Formas de iniciar sesión
Continuar con Google en web, Android y iOS.
Apple
Continuar con Apple, disponible solo en iPhone, iPad y Mac.
Correo y contraseña
Contraseña de al menos 6 caracteres. Al registrarte debes verificar tu correo. ¿La olvidaste? Usa ¿Olvidaste tu contraseña? y recibirás un enlace.
Biometría (Face ID / huella)
Solo en las apps (no en la web). Primero asigna una contraseña y actívala en Perfil.
2. Registrar tu empresa
Quién puede: cualquier usuario con sesión iniciada (en iPhone/iPad, desde la web o Android)
En Mis Empresas toca +. Primero eliges cómo te registras:
- Soy el Propietario: la empresa queda a tu nombre.
- Soy un Administrador o Soy un Contador: registras la empresa para otra persona; debes escribir el correo del propietario.
Luego completas el formulario:
- Cédula: Facturanza consulta a Hacienda y trae el nombre legal (bloqueado) y las actividades económicas. Elige la actividad principal (la predeterminada para facturar); las demás se guardan solas.
- Información del negocio: nombre comercial, correo* y teléfono* (con código de país).
- Nombre de dominio (opcional): es el nombre corto que aparece en el enlace directo de tu empresa. Solo letras, números, guion y guion bajo. No existe un subdominio tipo tumarca.facturanza.com.
- Ubicación: provincia, cantón, distrito y dirección exacta*.
Una empresa por cédula
Si ya existe un negocio con esa cédula, Facturanza no te deja crear otro. Pide al propietario que te agregue desde Negocio › Roles.
| Cédula | Dígitos |
|---|---|
| Cédula física | 9 |
| Cédula jurídica | 10 |
| DIMEX | 11 o 12 |
| NITE | 10 |
3. Qué puedes hacer en cada plataforma
| Función | Web | Android | iPhone / iPad |
|---|---|---|---|
| Crear cuenta con correo | ✓ | ✓ | No (hazlo en la web) |
| Registrar una empresa nueva | ✓ | ✓ | No (hazlo en la web o Android) |
| Facturar, clientes, productos, compras, reportes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comprar plan o paquetes de facturas | ✓ | ✓ | No (desde el sitio web) |
| Ingreso con biometría | No | ✓ | ✓ |
| Continuar con Apple | No | No | ✓ |
Las empresas registradas en la web aparecen automáticamente en tu app de iPhone o iPad al iniciar sesión.
Última revisión: 4 de octubre de 2026. ¿Algo no coincide con lo que ves en la app? Revisa Ayuda.